FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które pojawiają się najczęściej. Krótko, konkretnie i tak, by rozwiać wątpliwości. Bo wierzymy, że dobra współpraca zaczyna się od jasnej komunikacji.

Obsługujemy naszych klientów w języku polskim, angielskim oraz hiszpańskim.

Systemy, których używamy to Comarch ERP Optima, Saldeo, SAP Business One, Navireo, Dynamics 365 Business Central, A5400, Enova, Navireo i inne – zgodnie z potrzebami klienta.

Tak, każdy klient współpracuje z jednym specjalistą w zakresie księgowości i dwoma specjalistami w zakresie kadr i płac, którzy doskonale znają jego firmę i jej potrzeby.

Nie. Usługę doradztwa podatkowego zapewniamy jedynie tym klientom, którzy korzystają z usług księgowych.

Stosujemy zasadę „zero papieru” – cała wymiana dokumentacji odbywa się elektronicznie.

Tak, główny system to Saldeo, ale korzystamy też z Taxxo, Ebi24 i z innych systemów wybranych przez klienta.

Tak, klienci, którzy nie mają własnych systemów fakturowania, mogą skorzystać z systemu Badesty.

Tak, nasi klienci mają licencjonowane doradztwo podatkowe wliczone w cenę usługi księgowej.

Tak, posiadamy polisę OC na kwotę 3 mln zł.

Posiadamy biuro w Warszawie (Babka Tower), jednakże obsługujemy klientów z całej Polski w 100% zdalnie.

Tak. Przyjmujemy klientów przez cały rok. Mamy wypracowane procedury w tym zakresie z minimalnym udziałem klienta.

Tak, jedną z przyczyn zmiany biura rachunkowego jest niezadowolenie z jakości ksiąg, a my rozwiązujemy ten problem.

Tak, mamy wdrożone i stale utrzymywane ISO/IEC 27001 – System Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji.

Stosujemy dające bezpieczeństwo obu stronom stawki ryczałtowe uzależnione od wielkości klienta i zakresu usługi. Sposób w jaki ustalamy cenę można znaleźć w zakładce several dozen Wycena.

Szczegółową informację o usługach znajdziesz w zakładce Oferta.

Tak, jesteśmy w 100% firmą z polskim kapitałem.

Naszym podstawowym i ulubionym systemem księgowym i kadrowo-płacowym jest Comarch Optima. Pracujemy jednak również w innych systemach wskazanych przez klienta.

Tak, możemy obsługiwać klientów w języku angielskim.

Tak, wśród naszych klientów są podatnicy estońskiego CIT. Także w ramach pracy naszych doradców rozważamy z klientami możliwość i sensowność przejścia na tą formę opodatkowania.

Tak, nawiązanie współpracy także w ciągu roku jest jak najbardziej możliwe.

Dokumenty od klientów przyjmujemy już wyłącznie w formie elektronicznej. Sprzedaż w większości przypadków wgrywamy plikami JPK. Do obiegu dokumentów kosztowych oraz zakupowych udostępniamy naszym klientom system Saldeo. Wyciągi bankowe zaciągamy w formacie MT940 lub jako pliki .csv (+.pdf).

Saldeo jest świetnym łącznikiem między księgowym a klientem. To właśnie do Saldeo klienci wgrywają nam dokumenty kosztowe/zakupowe, odpowiednio opisują/oznaczają. Z Saldeo mogą także generować paczki przelewów do banku, filtrować i wyszukiwać dokumenty. W razie potrzeby możemy udostępnić fakturowanie w Saldeo. Po wejściu w życie KSeF w pełnym zakresie to właśnie do Saldeo będziemy pobierać dokumenty kosztowe/zakupowe, tak aby nasi klienci mogli je zweryfikować i zaakceptować (lub odrzucić). Gdy w życie wejdzie obowiązek opisywania przelewów numerem KSeF ID, to możliwość generowania przelewów z Saldeo do banku będzie jeszcze bardziej przydatna.

W sytuacji przekroczenia limitów przewidzianego zaangażowania ze strony naszego biura monitorujemy sytuację przez 3 miesiące, żeby sprawdzić, czy jest to stałe działanie, czy tylko jednorazowa sytuacja. W porozumieniu z klientem sprawdzamy, czy możemy wspólnie wprowadzić jakieś zmiany, które zwiększyłyby efektywność pracy po obu stronach. Jeśli faktycznie ze strony biura rachunkowego potrzebna jest większa pracochłonność i zaangażowanie (co zwykle wynika z rozwoju klienta lub przejmowania przez biuro dodatkowych obowiązków) – negocjujemy nową miesięczną stawkę ryczałtową na zasadzie win-win.

Tak, obsługujemy także firmy, które obowiązkowo (lub z własnego wyboru) podlegają badaniu biegłego rewidenta.

Tak, możemy wykonywać rolę głównego księgowego – w zakresie do ustalenia, czyli np.: sprawdzenie poprawności wprowadzenia/księgowania wewnętrznie w firmie, zamykanie okresów rozliczeniowych, rozliczenia podatkowe, składanie deklaracji i przygotowanie sprawozdania finansowego.

Wystawiamy 13 faktur w roku – dodatkowa faktura jest opłatą za zamknięcie roku, przygotowanie deklaracji PIT–11 i sprawozdania finansowego. Pobieramy też opłatę za przygotowanie śródrocznego sprawozdania finansowego (zamknięcie ksiąg na potrzeby przekształcenia, otwarcia/zamknięcia likwidacji). Jeśli potrzebne są dodatkowe działania, takie jak korygowanie poprzednich okresów (sprzed naszej współpracy), obsługa due diligence itp. – opłatę uzgadniamy indywidualnie, wg stawki godzinowej.

Tak, na bieżąco monitorujemy sytuację naszych klientów. W ramach bieżącego doradztwa podatkowego (compliance) przeprowadzamy w ciągu roku kilkadziesiąt kontroli wewnętrznych w obsługiwanych firmach pod różnym kątem. Pod uwagę bierzemy np. obowiązek stosowania kasy fiskalnej, możliwość przekroczenia progu małego podatnika, obowiązek raportowania NBP, podmiotów powiązanych itp.